1.1. Tento Návštěvní řád je součástí Obchodních podmínek Klicperova divadla (dále jen „KD“) a stanovuje pravidla a podmínky, které jsou návštěvníci povinni dodržovat ve všech prostorách divadla, kam získávají přístup na základě zakoupení vstupenky nebo z jiného důvodu.
1.2. KD zpracovává osobní údaje návštěvníků v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) o ochraně osobních údajů. Více informací o zpracování osobních údajů naleznete v zásadách ochrany osobních údajů KD.
1.3. KD si vyhrazuje právo pořizovat během představení a dalších akcí dokumentační fotografie, na kterých mohou být návštěvníci zachyceni. Tyto fotografie mohou být použity pro účely propagace divadla, a to v souladu s platnou legislativou.
2.1. Každý návštěvník je povinen se prokázat hledištnímu personálu platnou vstupenkou.
2.2. Zakoupené vstupenky se nevrací ani nevyměňují, výjimkou jsou případy uvedené v Obchodních podmínkách KD.
2.3. Při kontrole vstupenek, na které byla poskytnuta sleva, je divák povinen prokázat nárok (např. průkazy ISIC, ITIC, ZTP apod.). Pokud nebude nárok na slevu doložen, bude nutné doplatit na pokladně částku do plné ceny vstupenky.
2.4. V případě eVstupenky je vstup umožněn pouze prvnímu návštěvníkovi, který se touto vstupenkou prokáže. Jakékoli další předložení stejné eVstupenky nebo její kopie nebude uznáno a na jejím základě nebude povolen vstup do hlediště.
3.1. Budova divadla se otevírá 30 minut před začátkem představení, vstup do sálu je umožněn obvykle 15 minut před začátkem představení a budova se uzavírá obvykle 30 minut po skončení představení.
3.2. Návštěvníci se mohou pohybovat pouze v prostorách jim určených. Vstup do technických prostor, prostor pro herce a zaměstnance je zakázán, s výjimkou organizovaných exkurzí.
3.3. Vstup do prostor divadla je zakázán osobám pod vlivem omamných látek, se zbraní nebo zvířaty (s výjimkou asistenčních psů).
3.4. Vnášení rozměrných zavazadel do hlediště je z bezpečnostních důvodů zakázáno. Vzhledem k omezeným prostorám šaten se divákům doporučuje do divadla nevnášet žádná rozměrná zavazadla. Není možné do budovy vnášet jízdní kola ani kočárky.
3.5. Pro dětské diváky je možné zdarma na šatně zapůjčit podsedáky (až do vyčerpání kapacity).
3.6. Divadlo je plně bezbariérové a v sále umožňuje umístění dvou invalidních vozíků na levé straně u řady č. 1 a č. 3. Vzhledem k omezené kapacitě doporučujeme, aby diváci na invalidním vozíku svou návštěvu předem nahlásili obchodnímu oddělení KD.
4.1. Během představení je nutné mít vypnutý mobilní telefon a zachovávat klid.
4.2. V případě nevolnosti nebo úrazu je třeba kontaktovat personál KD, který zajistí pomoc.
4.3. Fotografování a pořizování záznamů během představení je zakázáno z důvodu autorských práv a nerušení ostatních diváků.
5.1. Návštěvníkům je doporučeno odložit si svrchní oděv a další věci (klobouky, deštníky, batohy apod.) v šatně KD, která je bezplatná.
5.2. KD odpovídá pouze za věci odložené v šatně, které jsou běžně odkládány. Neodpovídá za cennosti, doklady, klíče, mobilní telefony a jiná elektronická zařízení.
5.3. Návštěvník je povinen si vyzvednout své věci v šatně nejpozději 30 minut po skončení představení.
6.1. Do sálu není povoleno vnášet nápoje. Pro občerstvení jsou vyhrazeny prostory foyer a v letních měsících také terasa.
6.2. Diváci jsou povinni udržovat čistotu a pořádek v prostorách divadla, zejména v místech určených pro konzumaci občerstvení.
7.1. Po začátku představení nelze garantovat možnost vstupu do hlediště. Pozdní příchody mohou být usazeny až během přestávky nebo podle uvážení hledištního personálu, pokud to dané představení umožňuje. Toto opatření je zavedeno s cílem minimalizovat rušení průběhu představení a ostatních diváků, a také na základě pokynů režiséra inscenace.
8.1. V případě evakuace jsou diváci povinni dodržovat požární evakuační plán a pokyny osob řídících evakuaci. Požární řád je vyvěšen ve foyer divadla.
9.1. Kouření, včetně elektronických cigaret, a manipulace s otevřeným ohněm jsou v prostorách KD přísně zakázány.
10.1. Divadelní pokladna je otevřena vždy půl hodiny před začátkem každého představení. Platit můžete platební kartou nebo hotově.
10.2. Na pokladně lze také zakoupit předplatné a dárkové poukazy, avšak přednostně budou obslouženi diváci, kteří si přicházejí zakoupit vstupenky na nadcházející představení.
11.1. KD si vyhrazuje právo na změny či doplňky tohoto Návštěvního řádu a Obchodních podmínek.
Pro více informací navštivte www.klicperovodivadlo.cz nebo kontaktujte obchodní oddělení na tel. 495 512 857, e-mail: predprodej@klicperovodivadlo.cz.
Platné od 19. srpna 2024
Klicperovo divadlo, o.p.s., se sídlem Dlouhá 99/9, 500 03 Hradec Králové, IČ: 27504689, DIČ: CZ27504689, vydává následující obchodní podmínky pro prodej vstupenek, předplatného a dalších služeb a zboží (souhrnně „produkty“), a to prostřednictvím internetového obchodu umístěného na internetové adrese www.klicperovodivadlo.cz a prostřednictvím prodejních míst divadla.
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) Klicperova divadla, o.p.s. (dále jen „prodávající“), se sídlem Dlouhá 99/9, 500 03 Hradec Králové, IČ: 27504689, DIČ: CZ27504689, upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti kupujícího a prodávajícího (dále též „smluvní strany“) vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy (dále jen „kupní smlouva“) uzavírané mezi nimi prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího (dále jen „internetový obchod“) nebo v pokladnách prodávajícího.
1.2. Prodávající nabízí vstupenky a některé další produkty také prostřednictvím smluvních prodejců jednajících na základě s ním uzavřené mandátní smlouvy. Obchodní podmínky smluvních prodejců se mohou v některých ohledech lišit od obchodních podmínek prodávajícího. Prodávající doporučuje při nákupu svých produktů u smluvních prodejců seznámit se s obchodními podmínkami smluvních prodejců a s možnostmi nákupu produktů u nich.
1.3. Kupující je buď spotřebitel (vždy fyzická osoba), nebo podnikatel (fyzická nebo právnická osoba). Spotřebitelem je ten, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná.
1.4. Kupující podáním objednávky potvrzuje, že se před uzavřením kupní smlouvy seznámil s obchodními podmínkami.
1.5. Kupující si je vědom, že mu koupí produktů, jež jsou v obchodní nabídce prodávajícího, nevznikají žádná práva na používání registrovaných značek, obchodních názvů, firemních log aj. prodávajícího nebo třetích stran, není-li v konkrétním případě zvláštní smlouvou sjednáno jinak.
1.6. „Běžná vstupenka“ je vstupenka tištěná v pokladně prodávajícího nebo na prodejním místě jeho smluvního prodejce. „eVstupenka“ je vstupenka, kterou kupující obdrží ve formátu PDF nebo pkpass pro elektronické peněženky v mobilním telefonu, a to vždy po objednání a úhradě prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího nebo jeho smluvních prodejců. Při vstupu do divadla se zákazník prokazuje platnou vstupenkou.
1.7. Běžná vstupenka či eVstupenka se vystavuje také pro představení, předplatné, vstupenkové balíčky, doprovodné programy, prohlídky a další produkty. Při nákupu předplatného lze zakoupit pouze celou nabízenou předplatitelskou skupinu, nikoliv jednotlivá představení v předplatitelské skupině. V rámci nabídky vstupenkových balíčků je také možné zakoupit jen celý balíček daných titulů v balíčku, ale kupující si vybírá z vypsaných termínů představení.
1.8. Běžná provozní doba internetového obchodu je 24 hodin denně, sedm (7) dní v týdnu. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. třetích osob.
1.9. Pokud výherce vyhraje v soutěži (hře) pořádané prodávajícím (dále také „pořadatel“), je tento výherce povinen vyzvednout si výhru do třiceti (30) kalendářních dnů ode dne, kdy budou vyhlášeny výsledky takové soutěže. Způsob vyhlášení výsledků stanoví prodávající při vyhlašování pravidel soutěže. Nárok výherce na výhru zaniká marným uplynutím této lhůty, kdy výhra propadne ve prospěch pořadatele. Pohledávky ze soutěže (hry) nelze vymáhat.
2.1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“). Tento účet je shodný s uživatelským účtem portálu www.hkpoint.cz, avšak některé funkce mohou být dostupné pouze při přístupu přes stránky www.klicperovodivadlo.cz. Ze svého uživatelského účtu může kupující vkládat produkty do online nákupního košíku a volit způsob doručení produktů a způsob platby.
2.2. Při registraci na webové stránce a při objednávání a nákupu produktů je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny osobní údaje a informovat prodávajícího o jejich změně. Kupující potvrzuje, že poskytnuté osobní údaje jsou přesné a pravdivé. Prodávající je oprávněn nepřesné a nepravdivé osobní údaje vymazat. V případě jejich změny (e-mailové adresy, adresy, telefonního čísla apod.) je kupující povinen sdělit změny na e-mail predprodej@klicperovodivadlo.cz. Kontakty kupujícího slouží mimo jiné ke sdělení nejaktuálnějších informací souvisejících s návštěvou představení.
2.3. Prodávající může zrušit uživatelský účet nebo omezit přístup k němu, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 2 roky nevyužívá, a v případě, kdy kupující poruší obchodní podmínky a své povinnosti z kupní smlouvy.
2.4. Zásady zpracování a ochrany osobních údajů jsou popsány v samostatném dokumentu Zásady zpracování a ochrany osobních údajů dostupném na adrese https://www.klicperovodivadlo.cz/zasady-zpracovani-a-ochrana-osobnich-udaju-2296/.
2.5. Klicperovo divadlo využívá Cookies v souladu s platnou právní úpravou. Pro všechny typy cookies, které nejsou nezbytně nutné pro provoz webové stránky, je třeba souhlasu kupujícího.
2.6. Každá osoba vstupující do divadla souhlasí, bez dalšího upozornění, s bezplatným využitím svého obrazu nebo podobizny jako součásti jakéhokoli obrazového záznamu, přenosu či reprodukce představení pro komerční nebo propagační účely.
3.1. Veškerá prezentace produktů umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu na všechny položky produktů.
3.2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o produktech. Ceny produktů jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty v zákonné sazbě. Ceny zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu.
3.3. Při objednávání a nákupu produktů v internetovém obchodě volí kupující zejména produkt („vkládá“ jej do online košíku), způsob platby a údaje o požadovaném způsobu doručení. Objednávka se pro kupujícího stává závaznou stisknutím tlačítka „potvrďte nákup“.
3.4. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil.
3.5. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky.
3.6. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká při osobním nákupu produktů na pokladně v momentě jejich zaplacení, v případě nákupu v internetovém obchodě doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou.
3.7. Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku si hradí kupující sám.
4.1. Cenu produktů a náklady spojené s doručením produktů včetně DPH dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
4.2. Jednotlivé způsoby platby jsou nabízeny a akceptovány dle aktuální dostupnosti, respektive podle toho, o jaký konkrétní produkt a čas nákupu jde. Kupující respektuje možnosti nabízené ve webovém rozhraní a online nákupním košíku, zvláště při kombinovaném nákupu různých druhů produktů. Součástí informací v nákupním košíku a součástí akceptace objednávky prodávajícím jsou informace o výdejním místě a čase výdeje předem zaplaceného zboží a předplatného, respektive o výdejních místech a čase výdeje předem zaplacených vstupenek. Předem zaplacené zboží (např. divadelní programy, merch apod.) si lze osobně vyzvednout na výdejním místě určeném pro zboží nejdříve následující pracovní den po uhrazení objednávky. Vybraný sortiment zboží je k dispozici v pokladnách prodávajícího pro přímý nákup kartou/hotově bez předchozího objednání a zaplacení prostřednictvím internetového obchodu. Kupující bere na vědomí, že takový sortiment nemusí odpovídat rozsahem sortimentu nabízenému prostřednictvím internetového obchodu.
4.3. Vstupenky a předplatné si lze obvykle rezervovat pomocí webového rozhraní, e-mailem nebo telefonicky pro pozdější nákup, a to obvykle na dobu pěti (5) kalendářních dní. V době kratší než 120 hodin před představením už nejsou rezervace obvykle možné, povolen je pouze přímý nákup vstupenek prostřednictvím webového rozhraní, v pokladnách prodávajícího a u smluvních prodejců. Rezervace učiněné dříve se tvoří se zkrácenou dobou platnosti, aby nezasahovaly do 120 hodin před představením.
4.4. Prodávající si vyhrazuje právo trvale nebo dočasně neumožnit rezervace na vybrané tituly, představení nebo akce a nabízet vstupenky na taková představení jen v režimu přímého prodeje.
4.5. Při kontrole vstupenek, na které byla poskytnuta sleva, je kupující povinen prokázat nárok (např. průkazy ISIC, ITIC, ZTP apod.). Pokud nebude nárok na slevu doložen, bude nutné doplatit částku do plné ceny vstupenky.
4.6. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad. Daňový doklad prodávající vystaví a zasílá současně se zbožím kupujícímu. Sazba DPH se liší v závislosti na povaze zakoupeného produktu, přičemž u některých produktů je prodávající osvobozen od uplatnění DPH podle § 61 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, a to zejména u vstupenek.
4.7. S ohledem na minimalizaci vzniku škod a zajištění bezproblémového zásobování si prodávající vyhrazuje právo kdykoliv dodat kupujícímu zboží, vstupenku nebo zahájit plnění služeb až po úplné úhradě celkové kupní ceny, a to zvláště v případech, kdy si kupující v rámci jedné objednávky a/nebo jednoho dne objednal produkty v celkové hodnotě přesahující 10 000 Kč vč. DPH, kdy se jedná o zboží s malou zásobou na skladě nebo z jiných důvodů s omezenou disponibilitou, kdy právní nebo jiné okolnosti vedou prodávajícího k tomuto postupu, když ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky. Ze stejných důvodů omezuje prodávající počet položek nákupu v jedné prodejní transakci, a to obvykle maximálně na 6 položek.
4.8. Případné slevy z ceny produktů poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat. Slevy jsou nabízeny specifickým skupinám kupujících zvláště u vstupenek.
5.1. Kupující bere na vědomí, že v souladu s ustanovením § 1837 písm. j) občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy na prodej vstupenek, a to ani při online nákupu, protože se jedná o smlouvu o využití volného času.
5.2. Zakoupené vstupenky se nevrací ani nevyměňují, s výjimkou případů, kdy Klicperovo divadlo změní titul představení. V takovém případě je možné vstupenky vrátit, avšak pouze do doby odehrání představení nebo za podmínek zveřejněných na webových stránkách www.klicperovodivadlo.cz v oznámení o změně představení. Při změně titulu v rámci předplatného není možné vstupenky vrátit.
5.3. Při zrušení představení prodávající automaticky vrací vstupné za zrušené představení uhrazené kupujícím. Divákům (kupujícím) adresného prodeje, tj. kupujícím, na něž má prodávající kontakt, může být spolu s oznámením o zrušení představení nabídnuta také možnost výměny vstupenky za vstupenku na jiný termín představení. Pokud kupující nepožádá o některou z nabízených služeb, dojde u vstupenek zakoupených platební kartou online či převodem k automatickému vrácení vstupného. V případě vstupenek zakoupených osobně na pokladně je možné využít některou z výše uvedených služeb ve lhůtě zveřejněné v oznámení o zrušení představení na webových stránkách prodávajícího, a to osobně v místě zakoupení vstupenky.
5.4. Vracení běžných vstupenek zakoupených osobně je možné pouze v místě zakoupení.
6.1. Prodávající zajišťuje či zprostředkovává následující způsoby doručení a přepravy produktů:
6.2. Jednotlivé způsoby přepravy a doručení jsou nabízeny dle aktuální dostupnosti, respektive podle toho, o jakou konkrétní službu, zboží nebo elektronický obsah jde, respektive podle času nákupu.
6.3. Pokud je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy. Jiný způsob dopravy je možný výlučně na základě individuální dohody mezi prodávajícím a kupujícím.
6.4. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
6.5. Pokud je nutno z důvodů na straně kupujícího zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
6.6. Kupující je povinen bezprostředně při dodání překontrolovat stav zásilky. Dodatečná reklamace neúplnosti nebo vnějšího poškození zásilky nezbavuje kupujícího práva věc reklamovat, dává však prodávajícímu možnost prokázat, že se nejedná o rozpor s kupní smlouvou.
7.1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů).
7.2. Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že produkt při převzetí nemá vady.
7.3. Uplatnění práv z vadného plnění je možné jen v předprodeji Klicperova divadla. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží.
7.4. Pokud bude vadné plnění uznáno, náklady spojené se zasláním zboží budou kupujícímu uhrazeny.
7.5. Prodávající nenese žádnou odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a z neodborného používání produktů.
8.1. Kupující nabývá vlastnictví k produktu zaplacením celé kupní ceny.
8.2. Klicperovo divadlo se pro účely ochrany spotřebitele považuje za podnikatele ve smyslu § 420 odst. 2 občanského zákoníku.
8.3. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.
9.1. Telefonickou a e-mailovou podporu, pomoc při nákupu produktů a informace o nich poskytuje prodávající na e-mailu predprodej@klicperovodivadlo.cz nebo telefonu 495 512 857 v čase otevírací doby obchodního oddělení. Prodávající si vyhrazuje právo na omezení provozu v době mimořádných událostí, státních svátků, z provozních důvodů a v době letních divadelních prázdnin.
9.2. Odběrnými (výdejními) místy pro vstupenky objednané v internetovém obchodě jsou předprodej Klicperova divadla, všechny pokladny v jejich běžné provozní době, Turistické informační centrum a také prodejní místa smluvních prodejců.
9.3. Odběrným (výdejním) místem pro zboží objednané v internetovém obchodě je předprodej Klicperova divadla a v případě divadelních programů také Hlavní scéna a Studio Beseda, kde programy vydá hledištní personál.
9.4. Vybraný sortiment zboží lze zakoupit i bez předchozí platby v internetovém obchodě přímo v předprodeji Klicperova divadla, v divadelním butiku na hlavní scéně a u hledištního personálu ve Studiu Beseda. Kupující bere na vědomí, že sortiment na jednotlivých místech nemusí odpovídat rozsahem sortimentu nabízenému prostřednictvím internetového obchodu.
9.5. Při nákupu produktů nebo při jiných vhodných příležitostech může být kupující informován o dalších kontaktech na prodávajícího (další telefonní čísla, e-mailové adresy aj.), zejména při nákupu předplatného nebo při využití dalších věrnostních programů.
9.6. V případě osobního odběru objednávky, jež byla uhrazena předem prostřednictvím internetu nebo je hrazena na dobírku při převzetí produktu, může prodávající či jeho smluvní partner požadovat předložení identifikačního průkazu (občanský průkaz, cestovní pas), a to za účelem předcházení vzniku škod a zamezení legalizace výnosů pocházejících z trestné činnosti.
10.1. Ustanovení těchto obchodních podmínek se vztahují i na vstupenky zakoupené v rámci předplatného s výjimkami uvedenými v následujících ustanoveních tohoto článku.
10.2. Změna programu a obsazení představení, na něž se předplatné vztahuje, je vyhrazena. O změně programu informuje prodávající kupujícího prostřednictvím e-mailu a/nebo SMS zprávy. Informace o změnách programu předplatného prodávající uveřejňuje taktéž na svých internetových stránkách.
10.3. Prodávající v případě změny programu obvykle nabízí náhradní představení, přičemž zakoupené vstupenky zůstávají v platnosti, příp. jsou vydány nové na náhradní představení.
10.4. Abonentní vstupenka je přenosná a abonent je oprávněn ji zapůjčit či darovat jiné osobě ve stejné věkové nebo cenové kategorii. V případě ztráty vstupenky má kupující nárok na vystavení duplikátu za manipulační poplatek 100 Kč, při kterém se zneplatní ztracená vstupenka. Vystavení duplikátu probíhá v předprodeji Klicperova divadla nebo po domluvě na adrese predprodej@klicperovodivadlo.cz na základě žádosti pořizovatele předplatného.
10.5. Prodávající v souladu se zákonnými ustanoveními a těmito obchodními podmínkami akceptovanými abonentem při nákupu abonentních i jiných vstupenek zpracovává následující osobní údaje: jméno a příjmení, adresa bydliště, PSČ, adresa elektronické pošty, telefonní číslo a dodací adresa, u podnikatelů též jméno firmy, identifikační číslo, daňové identifikační číslo, a to pro účely realizace práv a povinností z kupní smlouvy, pro vedení uživatelského účtu a pro zasílání nezbytných informací souvisejících s kupní smlouvou.
10.6. Změny kontaktních údajů je abonent povinen oznámit prodávajícímu na predprodej@klicperovodivadlo.cz. Pokud tak abonent neučiní, prodávající negarantuje doručení oznámení o změně programu, o výhodách a akčních slevách pro abonenty, doručení pozvánek na akce a jiných důležitých informací.
10.7. V rámci předplatného umožňuje Klicperovo divadlo bezplatnou výměnu dvou termínů na náhradní termín představení. O této změně musí zákazník informovat předem, a to na predprodej@klicperovodivadlo.cz nebo osobně v předprodeji Klicperova divadla před termínem daného představení.
11.1. Obchodní podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Vztahy a případné spory, které vzniknou na základě kupní smlouvy, budou řešeny podle práva České republiky.
11.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce.
11.3. Obchodní podmínky jsou platné a účinné od 19. 8. 2024.
Na našich stránkách používáme cookies. Díky nim můžeme lépe pochopit, co vás zajímá a jak náš web vidíte. Zároveň nám umožňují snazší tvorbu obsahu a správu webu. Kliknutím na tlačítko „Přijmout vše“ nám dáte souhlas s využíváním souborů Cookies - více zde.